
006_Hannah #Kundenserviceleaks
Danke Hannah für dieses wunderbare und spaßige Gespräch.
Ja, so sieht in Teilen die andere Seite eures Kundenservices aus. Wir sprechen über:
Glaskugeln und Bilder die wir verwenden. Was erreichen Kund*innen mit Anschreien? Was machen zwei Ethnologinnen im Kundenservice? Auch bei uns ist Montag Morgen einfach ein Zustand.
Was sind unsere "Lieblingskund*innen" und warum? Der Router kann nichts dafür, die Leitung kann nichts dafür.